InvokationInvokation ← На главную
Документ

Публичная оферта на оказание услуг

Редакция от 8 августа 2026 года · сайт invocation.ru

Настоящий документ является официальным публичным предложением сайта invocation.ru заключить договор на оказание услуг по разработке сайтов, дизайну и IT-сопровождению. Оформляя заказ или производя оплату, вы принимаете все изложенные ниже условия полностью и без оговорок.

01Термины и определения

1.1Исполнитель — сайт invocation.ru, оказывающий услуги по разработке сайтов, дизайну, оформлению и IT-сопровождению. Далее по тексту также используются равнозначные обозначения «Исполнитель», «мы», «администрация сайта».

1.2Заказчик — физическое или юридическое лицо, обратившееся к Исполнителю за оказанием услуг и принявшее условия настоящей оферты. Далее по тексту также «Заказчик», «клиент».

1.3Сайт — интернет-ресурс invocation.ru, на котором размещена настоящая оферта, описание услуг, ориентировочные цены и сроки.

1.4Бриф — устное или письменное обсуждение задачи между Исполнителем и Заказчиком, по итогам которого определяются объём работ, итоговая стоимость и индивидуальные сроки.

1.5Услуга — выбранный Заказчиком пакет услуг либо отдельная работа из перечня, размещённого на Сайте, а равно иная работа, согласованная сторонами индивидуально.

1.6Согласованные условия — итоговая стоимость, состав работ и сроки, зафиксированные сторонами по результатам брифа в переписке по электронной почте или в мессенджере.

02Предмет оферты

2.1Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги в объёме и на условиях, согласованных сторонами по итогам брифа, а Заказчик обязуется принять и оплатить эти услуги в порядке, установленном разделом 5 настоящей оферты.

2.2Перечень услуг включает, в частности:

2.3Конкретный состав работ по каждому обращению определяется индивидуально и не ограничивается перечнем, приведённым в пункте 2.2.

03Акцепт оферты

3.1Акцептом настоящей оферты, то есть полным и безоговорочным принятием её условий, признаётся любое из следующих действий Заказчика:

3.2С момента акцепта настоящая оферта считается заключённым между сторонами договором на изложенных в ней условиях. Заключение отдельного документа на бумажном носителе при этом не требуется, но может быть оформлено по запросу любой из сторон.

3.3Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что ознакомился с текстом оферты в полном объёме, понимает его содержание и принимает условия добровольно.

04Бриф и согласование условий

4.1Работе по любой услуге предшествует бриф — обсуждение задачи, аудитории, желаемого результата, объёма работ и ограничений Заказчика. Бриф проводится бесплатно и ни к чему не обязывает стороны.

4.2По итогам брифа Исполнитель направляет Заказчику итоговую стоимость услуги и индивидуальные сроки её выполнения.

4.3Если Заказчика устраивают предложенные условия и сроки работы, он подтверждает согласие в переписке. С этого момента согласованные условия считаются обязательными для обеих сторон.

4.4Если Заказчика предложенные условия не устраивают, он вправе отказаться от заказа без каких-либо последствий и без оплаты.

05Стоимость и порядок оплаты

5.1Цены и сроки, указанные на Сайте, являются ориентировочными и приводятся исключительно для предварительной оценки. Они не являются окончательной стоимостью услуги и не создают у Исполнителя обязанности выполнить работы именно за эту сумму и именно в этот срок.

5.2Точная стоимость и подробные сроки определяются индивидуально по итогам брифа с учётом фактического объёма работ, количества страниц и экранов, сложности интеграций и объёма дизайна, и фиксируются сторонами в переписке.

5.3Оплата производится в два этапа. В начале работ Заказчик обязуется оплатить первые 50 процентов стоимости выбранной услуги — после проведения брифа и при условии, что его устраивают предложенные условия и сроки работы. До поступления этой оплаты Исполнитель к работам не приступает.

5.4С момента, когда разработчики или администрация сайта сообщают Заказчику о готовности выбранной услуги более чем на 50 процентов, у Заказчика возникает обязанность оплатить оставшиеся 50 процентов стоимости. Указанная сумма вносится по завершении работ.

5.5Уведомление о готовности более чем на 50 процентов направляется Заказчику по электронной почте или в мессенджере и может сопровождаться демонстрацией промежуточного результата.

5.6Результат работ передаётся Заказчику, а доступы предоставляются после поступления полной оплаты, если стороны письменно не договорились об ином.

5.7Работы, не входящие в согласованный объём, оплачиваются дополнительно по ставкам, указанным на Сайте, либо по отдельно согласованной стоимости.

Кратко об оплате. Бриф — бесплатно. Согласились с условиями и сроками — вносите 50 процентов, и мы начинаем. Как только мы сообщили, что готово больше половины, оставшиеся 50 процентов вы обязуетесь внести по завершении работ.

06Сроки выполнения работ

6.1Сроки, указанные на Сайте, отражают примерное время выполнения работ и носят справочный характер.

6.2Подробные и обязательные для сторон сроки согласовываются индивидуально по итогам брифа и фиксируются в переписке. Обязательными признаются только такие индивидуально согласованные сроки.

6.3Отсчёт срока начинается с даты поступления первых 50 процентов оплаты и предоставления Заказчиком всех необходимых материалов и доступов.

6.4Срок продлевается соразмерно времени ожидания, если Заказчик задерживает предоставление материалов, ответов, согласований или обратной связи по промежуточным результатам.

6.5Существенное изменение состава работ по инициативе Заказчика влечёт пересмотр сроков и стоимости по согласованию сторон.

07Хостинг, домен и сторонние сервисы

7.1Хостинг и домен оплачиваются отдельно и не входят в стоимость услуг Исполнителя ни в одном из пакетов.

7.2Стоимость хостинга, домена и их продления устанавливается их поставщиками и Исполнителем не определяется.

7.3Аналогичный порядок действует в отношении иных платных сторонних сервисов, необходимых для работы результата: почтовых служб, платёжных систем, CRM, сервисов рассылок, платных шрифтов, изображений и лицензий. Их оплата производится Заказчиком самостоятельно и отдельно.

7.4По просьбе Заказчика Исполнитель настраивает хостинг и домен в рамках согласованных работ и передаёт доступы Заказчику. Исполнитель не отвечает за качество услуг сторонних поставщиков, их сбои, блокировки и изменение тарифов.

08Обязанности сторон и паспортные данные

8.1Исполнитель обязуется оказать услуги в согласованном объёме и в согласованные сроки, информировать Заказчика о ходе работ, передать результат и доступы после полной оплаты.

8.2Заказчик обязуется своевременно предоставлять материалы, тексты, изображения, доступы и обратную связь, а также вносить оплату в порядке, установленном разделом 5.

8.3Заказчик гарантирует, что переданные им материалы не нарушают прав третьих лиц и не содержат сведений, запрещённых к распространению. Ответственность за содержание таких материалов несёт Заказчик.

8.4При заказе услуги, связанной с созданием сайта, Заказчик обязан предоставить Исполнителю свои паспортные данные любым удобным для Заказчика способом и уведомить Исполнителя о их передаче. Данные необходимы для регистрации домена, подтверждения личности Заказчика и оформления передачи прав на результат работ.

8.5Способ передачи паспортных данных Заказчик выбирает самостоятельно: электронной почтой, в мессенджере или иным согласованным каналом связи. Исполнитель не несёт ответственности за выбранный Заказчиком способ передачи и за сохранность данных за пределами своих информационных ресурсов.

8.6Паспортные данные обрабатываются исключительно в целях, указанных в пункте 8.4, не передаются третьим лицам, кроме регистратора домена и случаев, предусмотренных законом, и удаляются по письменному требованию Заказчика после завершения работ, если иное не требуется законом.

8.7До предоставления паспортных данных Исполнитель вправе не приступать к работам либо приостановить их, а срок выполнения работ продлевается соразмерно времени ожидания.

8.8Исполнитель вправе привлекать к выполнению работ третьих лиц, оставаясь ответственным перед Заказчиком за результат.

8.9Исполнитель вправе размещать результат работ в своём портфолио, если Заказчик письменно не заявил об ином.

09Правки и приёмка результата

9.1В стоимость услуги входят два круга правок на каждом этапе работ, если иное не согласовано сторонами. Дальнейшие правки оплачиваются дополнительно.

9.2Правками признаются уточнения в рамках согласованной задачи. Изменение концепции, структуры или состава работ правкой не является и оформляется как отдельная договорённость.

9.3По завершении работ Исполнитель направляет Заказчику уведомление о готовности. Заказчик обязан рассмотреть результат в течение пяти рабочих дней и либо принять его, либо направить мотивированные замечания.

9.4Если по истечении пяти рабочих дней Заказчик не направил замечаний, результат считается принятым, а услуга — оказанной надлежащим образом.

10Возврат средств и односторонний отказ

10.1Внесённые 50 процентов предоплаты возврату не подлежат в части фактически выполненных работ. При отказе Заказчика от услуги возврату подлежит только та часть предоплаты, которая соответствует объёму невыполненных работ.

10.2Заказчик, согласившийся с индивидуальными условиями и сроками по итогам брифа, не вправе требовать возврата средств на основании того, что Исполнитель не уложился в ориентировочные сроки или стоимость, указанные на Сайте, при условии соблюдения индивидуально согласованных сроков. Показатели, размещённые на Сайте, носят справочный характер и обязательными для сторон не являются.

10.3Не являются основанием для возврата: изменение планов или обстоятельств Заказчика, субъективная оценка дизайнерских решений, выполненных в рамках согласованной задачи, а также задержки, вызванные действиями или бездействием самого Заказчика либо сторонних поставщиков.

10.4Исполнитель вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения договора и от оказания услуг при неисполнении или ненадлежащем исполнении Заказчиком условий настоящей оферты. Основаниями являются, в частности: непредоставление паспортных данных в соответствии с пунктом 8.4, просрочка оплаты, непредоставление материалов, доступов или обратной связи, нарушение пункта 8.3, а также некорректное поведение в отношении Исполнителя и привлечённых им лиц.

10.5Если условия оферты не соблюдены по вине Заказчика, внесённые им средства возврату не подлежат и удерживаются Исполнителем в счёт фактически понесённых расходов и выполненных работ. Договор считается расторгнутым с момента направления Заказчику соответствующего уведомления по любому из каналов связи, указанных в разделе 15.

10.6Перед отказом от исполнения договора Исполнитель вправе направить Заказчику требование устранить нарушение в разумный срок. Неустранение нарушения в указанный срок является самостоятельным основанием для применения пунктов 10.4 и 10.5.

10.7Все спорные вопросы стороны разрешают путём переговоров. Претензия направляется в письменном виде на указанный в разделе 15 адрес электронной почты и рассматривается в течение десяти рабочих дней.

11Права на результат работ

11.1Исключительные права на созданный результат — сайт, макеты, исходные файлы и графику — переходят к Заказчику с момента полной оплаты услуги.

11.2До полной оплаты результат работ принадлежит Исполнителю, и его использование Заказчиком не допускается.

11.3Исполнитель сохраняет право использовать наработки, приёмы и элементы, не являющиеся уникальными для проекта Заказчика, в дальнейшей деятельности.

11.4Права на сторонние компоненты — шрифты, стоковые изображения, платные библиотеки и сервисы — регулируются лицензиями их правообладателей.

12Ответственность и форс-мажор

12.1Ответственность Исполнителя ограничивается суммой, фактически оплаченной Заказчиком по соответствующей услуге.

12.2Исполнитель не несёт ответственности за упущенную выгоду Заказчика, за коммерческие результаты использования созданного сайта, а также за позиции в поисковых системах, если продвижение не входило в согласованный объём работ.

12.3Исполнитель освобождается от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, а равно за нарушение сроков, если это вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, включая сбои, аварии и блокировки сторонних сервисов, хостинга, платёжных систем и каналов связи, отключение электроэнергии и доступа в интернет, изменение законодательства, а также иные события вне разумного контроля Исполнителя. На указанный период сроки выполнения работ продлеваются соразмерно длительности таких обстоятельств. Обязанность Заказчика по оплате в соответствии с разделом 5 настоящей оферты при этом сохраняется.

12.4После передачи доступов Заказчику Исполнитель не отвечает за сохранность и работоспособность результата, если техническая поддержка не оформлена отдельной услугой.

13Конфиденциальность и обработка данных

13.1Стороны обязуются не разглашать сведения, ставшие известными им в ходе работ, за исключением информации, размещаемой в портфолио в соответствии с пунктом 8.9.

13.2Направляя заявку, Заказчик даёт согласие на обработку предоставленных им контактных данных исключительно в целях оказания услуг и связи по проекту.

13.3Паспортные данные, предоставленные в соответствии с пунктом 8.4, обрабатываются в объёме, необходимом для регистрации домена и подтверждения личности Заказчика, и хранятся не дольше, чем этого требуют указанные цели и закон.

13.4Данные не передаются третьим лицам, кроме случаев, когда это необходимо для оказания услуги или предусмотрено законом.

14Изменение условий оферты

14.1Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящей оферты. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте.

14.2К уже согласованным и оплаченным заказам применяется редакция, действовавшая на дату акцепта.

14.3Заказчику рекомендуется знакомиться с актуальной редакцией оферты перед каждым новым обращением.

15Контакты для связи

15.1Все обращения, согласования, уведомления и претензии направляются по указанным ниже каналам связи. Переписка по электронной почте и в мессенджере признаётся сторонами юридически значимой.

15.2Сайт: invocation.ru. Настоящая редакция оферты действует с 8 августа 2026 года.

Invokation · Публичная оферта На главную