Настоящий документ является официальным публичным предложением сайта invocation.ru заключить договор на оказание услуг по разработке сайтов, дизайну и IT-сопровождению. Оформляя заказ или производя оплату, вы принимаете все изложенные ниже условия полностью и без оговорок.
1.1Исполнитель — сайт invocation.ru, оказывающий услуги по разработке сайтов, дизайну, оформлению и IT-сопровождению. Далее по тексту также используются равнозначные обозначения «Исполнитель», «мы», «администрация сайта».
1.2Заказчик — физическое или юридическое лицо, обратившееся к Исполнителю за оказанием услуг и принявшее условия настоящей оферты. Далее по тексту также «Заказчик», «клиент».
1.3Сайт — интернет-ресурс invocation.ru, на котором размещена настоящая оферта, описание услуг, ориентировочные цены и сроки.
1.4Бриф — устное или письменное обсуждение задачи между Исполнителем и Заказчиком, по итогам которого определяются объём работ, итоговая стоимость и индивидуальные сроки.
1.5Услуга — выбранный Заказчиком пакет услуг либо отдельная работа из перечня, размещённого на Сайте, а равно иная работа, согласованная сторонами индивидуально.
1.6Согласованные условия — итоговая стоимость, состав работ и сроки, зафиксированные сторонами по результатам брифа в переписке по электронной почте или в мессенджере.
2.1Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги в объёме и на условиях, согласованных сторонами по итогам брифа, а Заказчик обязуется принять и оплатить эти услуги в порядке, установленном разделом 5 настоящей оферты.
2.2Перечень услуг включает, в частности:
2.3Конкретный состав работ по каждому обращению определяется индивидуально и не ограничивается перечнем, приведённым в пункте 2.2.
3.1Акцептом настоящей оферты, то есть полным и безоговорочным принятием её условий, признаётся любое из следующих действий Заказчика:
3.2С момента акцепта настоящая оферта считается заключённым между сторонами договором на изложенных в ней условиях. Заключение отдельного документа на бумажном носителе при этом не требуется, но может быть оформлено по запросу любой из сторон.
3.3Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что ознакомился с текстом оферты в полном объёме, понимает его содержание и принимает условия добровольно.
4.1Работе по любой услуге предшествует бриф — обсуждение задачи, аудитории, желаемого результата, объёма работ и ограничений Заказчика. Бриф проводится бесплатно и ни к чему не обязывает стороны.
4.2По итогам брифа Исполнитель направляет Заказчику итоговую стоимость услуги и индивидуальные сроки её выполнения.
4.3Если Заказчика устраивают предложенные условия и сроки работы, он подтверждает согласие в переписке. С этого момента согласованные условия считаются обязательными для обеих сторон.
4.4Если Заказчика предложенные условия не устраивают, он вправе отказаться от заказа без каких-либо последствий и без оплаты.
5.1Цены и сроки, указанные на Сайте, являются ориентировочными и приводятся исключительно для предварительной оценки. Они не являются окончательной стоимостью услуги и не создают у Исполнителя обязанности выполнить работы именно за эту сумму и именно в этот срок.
5.2Точная стоимость и подробные сроки определяются индивидуально по итогам брифа с учётом фактического объёма работ, количества страниц и экранов, сложности интеграций и объёма дизайна, и фиксируются сторонами в переписке.
5.3Оплата производится в два этапа. В начале работ Заказчик обязуется оплатить первые 50 процентов стоимости выбранной услуги — после проведения брифа и при условии, что его устраивают предложенные условия и сроки работы. До поступления этой оплаты Исполнитель к работам не приступает.
5.4С момента, когда разработчики или администрация сайта сообщают Заказчику о готовности выбранной услуги более чем на 50 процентов, у Заказчика возникает обязанность оплатить оставшиеся 50 процентов стоимости. Указанная сумма вносится по завершении работ.
5.5Уведомление о готовности более чем на 50 процентов направляется Заказчику по электронной почте или в мессенджере и может сопровождаться демонстрацией промежуточного результата.
5.6Результат работ передаётся Заказчику, а доступы предоставляются после поступления полной оплаты, если стороны письменно не договорились об ином.
5.7Работы, не входящие в согласованный объём, оплачиваются дополнительно по ставкам, указанным на Сайте, либо по отдельно согласованной стоимости.
6.1Сроки, указанные на Сайте, отражают примерное время выполнения работ и носят справочный характер.
6.2Подробные и обязательные для сторон сроки согласовываются индивидуально по итогам брифа и фиксируются в переписке. Обязательными признаются только такие индивидуально согласованные сроки.
6.3Отсчёт срока начинается с даты поступления первых 50 процентов оплаты и предоставления Заказчиком всех необходимых материалов и доступов.
6.4Срок продлевается соразмерно времени ожидания, если Заказчик задерживает предоставление материалов, ответов, согласований или обратной связи по промежуточным результатам.
6.5Существенное изменение состава работ по инициативе Заказчика влечёт пересмотр сроков и стоимости по согласованию сторон.
7.1Хостинг и домен оплачиваются отдельно и не входят в стоимость услуг Исполнителя ни в одном из пакетов.
7.2Стоимость хостинга, домена и их продления устанавливается их поставщиками и Исполнителем не определяется.
7.3Аналогичный порядок действует в отношении иных платных сторонних сервисов, необходимых для работы результата: почтовых служб, платёжных систем, CRM, сервисов рассылок, платных шрифтов, изображений и лицензий. Их оплата производится Заказчиком самостоятельно и отдельно.
7.4По просьбе Заказчика Исполнитель настраивает хостинг и домен в рамках согласованных работ и передаёт доступы Заказчику. Исполнитель не отвечает за качество услуг сторонних поставщиков, их сбои, блокировки и изменение тарифов.
8.1Исполнитель обязуется оказать услуги в согласованном объёме и в согласованные сроки, информировать Заказчика о ходе работ, передать результат и доступы после полной оплаты.
8.2Заказчик обязуется своевременно предоставлять материалы, тексты, изображения, доступы и обратную связь, а также вносить оплату в порядке, установленном разделом 5.
8.3Заказчик гарантирует, что переданные им материалы не нарушают прав третьих лиц и не содержат сведений, запрещённых к распространению. Ответственность за содержание таких материалов несёт Заказчик.
8.4При заказе услуги, связанной с созданием сайта, Заказчик обязан предоставить Исполнителю свои паспортные данные любым удобным для Заказчика способом и уведомить Исполнителя о их передаче. Данные необходимы для регистрации домена, подтверждения личности Заказчика и оформления передачи прав на результат работ.
8.5Способ передачи паспортных данных Заказчик выбирает самостоятельно: электронной почтой, в мессенджере или иным согласованным каналом связи. Исполнитель не несёт ответственности за выбранный Заказчиком способ передачи и за сохранность данных за пределами своих информационных ресурсов.
8.6Паспортные данные обрабатываются исключительно в целях, указанных в пункте 8.4, не передаются третьим лицам, кроме регистратора домена и случаев, предусмотренных законом, и удаляются по письменному требованию Заказчика после завершения работ, если иное не требуется законом.
8.7До предоставления паспортных данных Исполнитель вправе не приступать к работам либо приостановить их, а срок выполнения работ продлевается соразмерно времени ожидания.
8.8Исполнитель вправе привлекать к выполнению работ третьих лиц, оставаясь ответственным перед Заказчиком за результат.
8.9Исполнитель вправе размещать результат работ в своём портфолио, если Заказчик письменно не заявил об ином.
9.1В стоимость услуги входят два круга правок на каждом этапе работ, если иное не согласовано сторонами. Дальнейшие правки оплачиваются дополнительно.
9.2Правками признаются уточнения в рамках согласованной задачи. Изменение концепции, структуры или состава работ правкой не является и оформляется как отдельная договорённость.
9.3По завершении работ Исполнитель направляет Заказчику уведомление о готовности. Заказчик обязан рассмотреть результат в течение пяти рабочих дней и либо принять его, либо направить мотивированные замечания.
9.4Если по истечении пяти рабочих дней Заказчик не направил замечаний, результат считается принятым, а услуга — оказанной надлежащим образом.
10.1Внесённые 50 процентов предоплаты возврату не подлежат в части фактически выполненных работ. При отказе Заказчика от услуги возврату подлежит только та часть предоплаты, которая соответствует объёму невыполненных работ.
10.2Заказчик, согласившийся с индивидуальными условиями и сроками по итогам брифа, не вправе требовать возврата средств на основании того, что Исполнитель не уложился в ориентировочные сроки или стоимость, указанные на Сайте, при условии соблюдения индивидуально согласованных сроков. Показатели, размещённые на Сайте, носят справочный характер и обязательными для сторон не являются.
10.3Не являются основанием для возврата: изменение планов или обстоятельств Заказчика, субъективная оценка дизайнерских решений, выполненных в рамках согласованной задачи, а также задержки, вызванные действиями или бездействием самого Заказчика либо сторонних поставщиков.
10.4Исполнитель вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения договора и от оказания услуг при неисполнении или ненадлежащем исполнении Заказчиком условий настоящей оферты. Основаниями являются, в частности: непредоставление паспортных данных в соответствии с пунктом 8.4, просрочка оплаты, непредоставление материалов, доступов или обратной связи, нарушение пункта 8.3, а также некорректное поведение в отношении Исполнителя и привлечённых им лиц.
10.5Если условия оферты не соблюдены по вине Заказчика, внесённые им средства возврату не подлежат и удерживаются Исполнителем в счёт фактически понесённых расходов и выполненных работ. Договор считается расторгнутым с момента направления Заказчику соответствующего уведомления по любому из каналов связи, указанных в разделе 15.
10.6Перед отказом от исполнения договора Исполнитель вправе направить Заказчику требование устранить нарушение в разумный срок. Неустранение нарушения в указанный срок является самостоятельным основанием для применения пунктов 10.4 и 10.5.
10.7Все спорные вопросы стороны разрешают путём переговоров. Претензия направляется в письменном виде на указанный в разделе 15 адрес электронной почты и рассматривается в течение десяти рабочих дней.
11.1Исключительные права на созданный результат — сайт, макеты, исходные файлы и графику — переходят к Заказчику с момента полной оплаты услуги.
11.2До полной оплаты результат работ принадлежит Исполнителю, и его использование Заказчиком не допускается.
11.3Исполнитель сохраняет право использовать наработки, приёмы и элементы, не являющиеся уникальными для проекта Заказчика, в дальнейшей деятельности.
11.4Права на сторонние компоненты — шрифты, стоковые изображения, платные библиотеки и сервисы — регулируются лицензиями их правообладателей.
12.1Ответственность Исполнителя ограничивается суммой, фактически оплаченной Заказчиком по соответствующей услуге.
12.2Исполнитель не несёт ответственности за упущенную выгоду Заказчика, за коммерческие результаты использования созданного сайта, а также за позиции в поисковых системах, если продвижение не входило в согласованный объём работ.
12.3Исполнитель освобождается от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, а равно за нарушение сроков, если это вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, включая сбои, аварии и блокировки сторонних сервисов, хостинга, платёжных систем и каналов связи, отключение электроэнергии и доступа в интернет, изменение законодательства, а также иные события вне разумного контроля Исполнителя. На указанный период сроки выполнения работ продлеваются соразмерно длительности таких обстоятельств. Обязанность Заказчика по оплате в соответствии с разделом 5 настоящей оферты при этом сохраняется.
12.4После передачи доступов Заказчику Исполнитель не отвечает за сохранность и работоспособность результата, если техническая поддержка не оформлена отдельной услугой.
13.1Стороны обязуются не разглашать сведения, ставшие известными им в ходе работ, за исключением информации, размещаемой в портфолио в соответствии с пунктом 8.9.
13.2Направляя заявку, Заказчик даёт согласие на обработку предоставленных им контактных данных исключительно в целях оказания услуг и связи по проекту.
13.3Паспортные данные, предоставленные в соответствии с пунктом 8.4, обрабатываются в объёме, необходимом для регистрации домена и подтверждения личности Заказчика, и хранятся не дольше, чем этого требуют указанные цели и закон.
13.4Данные не передаются третьим лицам, кроме случаев, когда это необходимо для оказания услуги или предусмотрено законом.
14.1Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящей оферты. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте.
14.2К уже согласованным и оплаченным заказам применяется редакция, действовавшая на дату акцепта.
14.3Заказчику рекомендуется знакомиться с актуальной редакцией оферты перед каждым новым обращением.
15.1Все обращения, согласования, уведомления и претензии направляются по указанным ниже каналам связи. Переписка по электронной почте и в мессенджере признаётся сторонами юридически значимой.
15.2Сайт: invocation.ru. Настоящая редакция оферты действует с 8 августа 2026 года.